国外炉石传说玩家遭好友恶意分解卡牌，暴雪官方出手相助成功恢复其账户

本文目录导读：

1. 事件背景
2. 暴雪客服首次回复
3. 舆论压力与暴雪破例
4. 事件影响与启示

国外《炉石传说》玩家遭好友恶意分解卡牌，暴雪官方出手相助并成功恢复其账户的事件，具体如下：

事件背景

国外《炉石传说》玩家Maxim将手机遗落在朋友家，其朋友登录了手机上的《炉石传说》，并恶意分解了Maxim的十二张橙卡（包括安东尼达斯、提里奥·弗丁、格罗玛什·地狱咆哮、尤格萨隆、双子皇帝、雷诺·杰克逊、索瑞森大帝、伊莉斯·逐星、布莱恩·铜须、芬利爵士、伊瑟拉、滑行者索格斯），并用得到的粉尘合成了一张金色的“米尔豪斯·法力风暴”，Maxim在发现卡牌被分解后，联系了暴雪客服。

暴雪客服首次回复

暴雪客服在首次回复中表示，已经检查过Maxim的账户，没有发生过盗号或者类似的事情，账户仍然是在常用设备和地点上使用的，因此如果Maxim自己没有分解那些卡，那应该是他的朋友或者家人做的，客服还指出，分解卡牌得到的粉尘被用来制作了一张金色法力风暴，并建议Maxim修改密码和登录细节，以避免亲戚朋友再次登录其账户，暴雪客服表示，他们不能干涉此类事件，也不能恢复任何卡牌。

舆论压力与暴雪破例

Maxim的帖子在Reddit上引起了广泛关注，网友们纷纷替其可惜，并发表了诸如“是时候离开游戏并交些新的朋友”等言论，在舆论压力和Maxim的多次请求之下，暴雪最终决定破例一次，将其账号进行了回档处理，恢复到恶意行为发生之前的状态。

暴雪在回复中表示，虽然他们通常不会介入此类事件，但这次情况很特别，他们很高兴能破例一次帮助Maxim，暴雪也强调，这是一次非常非常特殊的破例，他们可能以后都不会再为类似的情形网开一面。

事件影响与启示

此次事件不仅让Maxim重新找回了自己的卡牌，也让人们看到了国外游戏厂商对于玩家反应的重视，在如此短的时间内就给出了令玩家满意的答复，这一点值得国内游戏公司学习，该事件也提醒广大玩家，要妥善保管自己的账号和密码，避免类似事件的发生。

国外《炉石传说》玩家遭好友恶意分解卡牌后，暴雪官方在舆论压力和玩家的多次请求下，最终破例为其恢复了账户，这一事件不仅展示了暴雪对于玩家反应的重视，也提醒了广大玩家要妥善保管自己的账号和密码。